Transparencia en el uso de datos personales

Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es casino-sin-licencia.apcecongreso.es. Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Qué datos personales recopilamos

Solo recopilamos los datos personales necesarios para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Dependiendo de cómo interactúe con el sitio, esto puede incluir:

• Información de contacto: dirección de correo electrónico (para boletines, respuestas a consultas), nombre cuando se proporcione.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario y contraseña si crea una cuenta en nuestro sitio.
• Comunicaciones: cualquier mensaje, comentario o reseña que nos envíe.
• Datos de uso: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador y sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, marcas de tiempo y otros datos técnicos de registro.
• Cookies y datos de seguimiento: identificadores utilizados por cookies, etiquetas pixel y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies más abajo).
• Datos relacionados con transacciones: identificadores de seguimiento de afiliados y datos de referencia limitados necesarios para registrar remisiones de socios o comisiones cuando proceda.
• Preferencias de marketing: elecciones de consentimiento y estado de suscripción.

No recopilamos intencionalmente categorías especiales de datos personales (datos sensibles) como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud u orientación sexual. No nos envíe ese tipo de información.

Cómo recopilamos datos

Obtenemos datos personales de las siguientes maneras:

• Directamente de usted cuando se suscribe a un boletín, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o proporciona información mediante formularios del sitio o correo electrónico.
• Automáticamente a través de su navegador o dispositivo cuando utiliza el sitio (registros del servidor, cookies, analítica).
• De proveedores de servicios terceros que procesan datos en nuestro nombre (plataformas de correo electrónico, proveedores de analítica, empresas de hosting, redes de afiliados).
• De fuentes públicas o socios cuando sea necesario para responder a consultas o mejorar la exactitud del contenido.

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para finalidades claras y limitadas:

• Operar y mejorar el sitio web, incluyendo soporte técnico, seguridad, monitorización del rendimiento y analítica.
• Enviar boletines, actualizaciones o respuestas a consultas cuando haya dado su consentimiento o solicitado dichas comunicaciones.
• Gestionar cuentas de usuario y autenticación.
• Registrar y atribuir remisiones de afiliados, interacciones publicitarias y otros seguimientos comerciales cuando proceda.
• Cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos, detectar y prevenir fraudes o abusos, y responder a solicitudes legítimas de las autoridades.
• Personalizar contenidos y recomendaciones cuando haya dado su consentimiento, y medir y mejorar nuestra cobertura editorial (incluyendo temas como licencias, seguridad, velocidad de pagos, requisitos de apuesta y prácticas de juego responsable en los operadores revisados).

Cuando proporcionamos información sobre licencias de casinos, seguridad, velocidad de pagos o requisitos de apuesta, nos basamos en datos de los operadores disponibles públicamente y en fuentes de terceros. Dicho contenido es solo con fines informativos y no constituye una garantía por parte de casino-sin-licencia.apcecongreso.es.

Base legal para el tratamiento (GDPR)

Si se encuentra en el Área Económica Europea (AEE), nuestra base legal para el tratamiento de datos personales normalmente será una o más de las siguientes:

• Consentimiento: cuando haya dado un consentimiento claro (por ejemplo, suscribirse a boletines o habilitar ciertas cookies).
• Intereses legítimos: para el funcionamiento del sitio, seguridad, prevención de fraudes, analítica, mejora de contenidos y comunicaciones directas cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos y dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades.
• Contrato o medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato que haya celebrado con nosotros.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.

Periodo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Los periodos típicos de conservación incluyen:

• Suscripciones a boletines y preferencias de marketing: conservados hasta que se dé de baja o retire el consentimiento.
• Cuentas de usuario: conservadas mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años tras su desactivación, salvo que la ley exija un periodo más largo.
• Soporte y comunicaciones: conservados hasta 2 años después de la última interacción, sujeto a necesidades legales.
• Registros del servidor y datos de seguridad: conservados hasta 12 meses para fines operativos y de seguridad, excepto cuando se requiera una conservación más larga para investigar abusos.
• Registros de afiliados y financieros: conservados hasta 5 años para cumplir obligaciones contables y fiscales o según exija la ley.
• Datos agregados o anonimizados: conservados indefinidamente para fines estadísticos y analíticos porque ya no identifican a individuos.

Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, incluidos proveedores de hosting, plataformas de correo y boletines, socios de analítica y publicidad, y herramientas de atención al cliente.
• Socios de afiliación y redes publicitarias para registrar remisiones y el rendimiento de la publicidad cuando interactúe con enlaces o ofertas rastreadas.
• Autoridades legales y regulatorias cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• Asesores profesionales (como auditores o abogados) en la medida necesaria para fines legítimos de negocio.

Exigimos a terceros que apliquen salvaguardas adecuadas y que procesen los datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera del AEE. Cuando se realicen transferencias, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, tales como:

• Transferencias a países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel de protección adecuado.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras protecciones contractuales adecuadas.
• Confianza en la certificación del destinatario bajo marcos de privacidad reconocidos cuando proceda.

Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si desea detalles de las salvaguardas utilizadas para transferencias específicas.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de datos personales cuando proceda legalmente.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos.
• Derecho a oponerse: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento dependa de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Reconocemos la terminología de derechos ARCO utilizada en algunas jurisdicciones (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición). Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración y la destrucción. Las medidas incluyen:

• Cifrado de los datos en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo cuando proceda.
• Controles de acceso y permisos basados en roles para limitar quién puede acceder a los datos personales.
• Revisiones de seguridad periódicas, gestión de vulnerabilidades y formación del personal en protección de datos.
• Uso de proveedores de servicios de reputación que mantienen prácticas de seguridad robustas.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. Si tuviéramos conocimiento de una violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades supervisoras de conformidad con la ley aplicable.

Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar la funcionalidad del sitio, personalizar contenidos, analizar el tráfico y apoyar servicios de publicidad y afiliación. Para información detallada sobre las cookies que usamos, cómo las utilizamos y cómo gestionar o retirar el consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies en /cookie-policy.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejorar la claridad. Publicaremos la política actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» a continuación. Cuando los cambios sean significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.

Contacto y reclamaciones

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en [email protected]. Si cree que no hemos atendido su solicitud o no está satisfecho, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país.